Aviso de Privacidad Integral

Responsable del tratamiento

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Energizers Travel, representada por la C. Nohemi Ramírez S., es responsable del tratamiento, uso, protección y confidencialidad de los datos personales que recabe.

Datos personales que recabamos

• Nombre completo.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Fecha de nacimiento.
• CURP.
• Identificación oficial.
• Pasaporte.
• Comprobante de domicilio.
• Datos de contacto de emergencia.
• Información necesaria para reservaciones y servicios turísticos.

Finalidades del tratamiento

• Elaborar cotizaciones.
• Gestionar reservaciones de vuelos, hospedajes, tours, cruceros y transporte.
• Emitir boletos, vouchers y confirmaciones.
• Gestionar pagos y facturación.
• Coordinar servicios con aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, navieras y aseguradoras.
• Brindar atención antes, durante y después del viaje.

Finalidades secundarias

Sus datos podrán utilizarse para enviar promociones, novedades, campañas comerciales y encuestas de satisfacción.

Para no recibir comunicaciones promocionales puede escribir a: atencionaclientes@energizerstravel.com

Transferencia de datos

Sus datos podrán ser compartidos con aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, navieras, aseguradoras, empresas de transporte y autoridades competentes, únicamente para la correcta prestación del servicio contratado.

Datos de menores de edad

Los servicios para menores de edad únicamente podrán ser contratados por padres o tutores legales, quienes serán responsables del consentimiento correspondiente.

Derechos ARCO

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición enviando una solicitud a: atencionaclientes@energizerstravel.com

La solicitud deberá contener:

• Nombre del titular.
• Derecho que desea ejercer.
• Descripción clara de la solicitud.
• Documento que acredite identidad.

Revocación del consentimiento

Puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales mediante solicitud enviada al correo antes señalado.

Medidas de seguridad

Energizers Travel implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

Uso de medios electrónicos

El uso del sitio web, formularios digitales, WhatsApp Business y redes sociales oficiales implica el conocimiento del presente Aviso de Privacidad.

Registros oficiales

RNT: 0411020542EDC
RET: 022055027

Modificaciones

Energizers Travel podrá modificar este aviso cuando resulte necesario. Las actualizaciones estarán disponibles en www.energizerstravel.com.

Última actualización: Junio de 2026.